Bestandsaufnahme gemacht
Wir haben alle fünf Websites gründlich geprüft und der Geschäftsführung in verständlichen Worten berichtet, wie es um sie steht. Zum ersten Mal lag der komplette Überblick schriftlich vor.
Ein familiengeführtes Industrieunternehmen, eine Hauptseite, vier Marken-Websites der Tochtergesellschaften - jede bei einem anderen Anbieter, jede von einer anderen Agentur gebaut. Und ein Marketing-Team, das das alles nebenbei zusammenhalten sollte. So begann diese Geschichte im Jahr 2021.
Über zehn Jahre war das Unternehmen gewachsen, und mit ihm die Websites: Jede Tochtergesellschaft hatte irgendwann ihre eigene bekommen, immer von einer anderen Agentur, immer bei einem anderen Anbieter. Pflegen sollte das alles das kleine Marketing-Team in der Zentrale - Menschen, die gut in Marketing sind, aber keine Techniker.
Updates wurden aufgeschoben, weil niemand verlässlich einschätzen konnte, ob danach noch alles funktioniert. Die Seiten wurden von Jahr zu Jahr langsamer. Und auf die Frage, wer wo welche Sicherungen macht, gab es keine dokumentierte Antwort. Kein Vorwurf an irgendjemanden - die Aufgabe brauchte schlicht einen Spezialisten, dessen Beruf das ist.
Die Geschäftsführung entschied, den Betrieb aller fünf Websites an einen Spezialisten zu vergeben: eine feste Ansprechperson, ein einheitliches Verfahren - und einmal im Monat ein nachvollziehbarer Bericht.
Wir übernehmen keine Website, ohne sie vorher gründlich kennenzulernen. In den ersten Monaten haben wir alle fünf durchgesehen, in Ordnung gebracht und unter ein Dach geholt - Schritt für Schritt, ohne dass eine davon ausfiel.
Wir haben alle fünf Websites gründlich geprüft und der Geschäftsführung in verständlichen Worten berichtet, wie es um sie steht. Zum ersten Mal lag der komplette Überblick schriftlich vor.
Über die Jahre hatte sich viel Überflüssiges angesammelt, das die Websites langsam und angreifbar machte. Von 47 Plugins blieben nach dem Aufräumen 22 - und jede Änderung haben wir erst an einer Kopie ausprobiert, bevor sie live ging.
Statt drei verschiedener Anbieter gibt es heute ein solides Zuhause für alle fünf Websites. Jede Nacht sichern wir alles zusätzlich an einem zweiten, sicheren Ort - für den Fall der Fälle.
Die Websites hatten Besucher jahrelang warten lassen. Wir haben die Bremsen gelöst - heute sind alle fünf spürbar schnell, auch auf dem Handy in der Werkshalle.
An zwei Vormittagen haben wir den beiden Marketing-Verantwortlichen gezeigt, was sie gern selbst pflegen - und wann eine kurze Nachricht an uns der schnellere Weg ist. Seitdem ist klar, wer was macht.
Updates und Sicherungen nach festem Wochenplan, dazu ein automatisches Monitoring, das die Erreichbarkeit durchgehend prüft - für alle fünf Websites, ohne dass jemand daran erinnern muss. Eine neue Seite für die Messe? Eine Nachricht genügt.
Die Hauptseite ließ Besucher früher über acht Sekunden warten - heute ist sie in unter zwei Sekunden da. Und im Alltag des Teams gibt es klare Zuständigkeiten.
Niemand muss mehr drei Anbietern hinterhertelefonieren oder Update-Fragen nebenbei klären. Wünsche gehen als kurze Nachricht an uns - und sind meist nach wenigen Werktagen umgesetzt.
Einmal im Monat kommt eine Seite in Klartext: Alle fünf Websites waren erreichbar, das haben wir getan, das ist geplant. Verständlich ohne jedes Technikwissen. Einmal im Quartal sprechen wir zusätzlich persönlich darüber, was als Nächstes sinnvoll wäre.
Jedes Update prüfen wir zuerst an einer Kopie der jeweiligen Website, inklusive der Formulare. Erst wenn dort alles funktioniert, kommt die Änderung auf die Live-Seite. Was wir dabei anpassen, steht im monatlichen Bericht.
„Wir haben in zehn Jahren mit fünf verschiedenen Agenturen gearbeitet. Seit HTMLHELD bekomme ich am Monatsersten einen Bericht und kann ihn ablegen, ohne zu zucken. Mehr will ich gar nicht.“
Erzählen Sie uns in einem unverbindlichen Gespräch, wo Sie stehen. Wir sagen Ihnen klar, was wir empfehlen - und übernehmen den Betrieb, wenn es für Sie passt.